近日，39岁的送货司机陈文林正在将外卖送到北京市通州区新城嘉园社区一栋楼的16层。电梯门一打开，一股浓浓的味道扑面而来。下完单，准备乘电梯下楼的陈文林感觉越来越不舒服。 “气味太浓了，肯定是煤气泄漏了！”他很快返回，并警告刚刚领到饭菜的居民撤离。 “穿上外套，不要在屋内打电话。”陈文林一边跑下楼一边说道。
请不要拖延，哪怕是一丁点。陈文林骑着电动自行车来到物业管理处，报告了漏水的大楼和大概的楼层数，并匆匆送来了食物。从检测到异常到事先疏散并准备准确的报告，整个过程不到10分钟。
这 10 分钟为您提供了继续职业生涯的宝贵时间停止。设施保安人员立即启动应急预案，提醒居民注意安全，禁止明火，并拨打911报警。接到报警后，通州区消防救援支队迅速赶赴现场，层层排查，最终定位到该房屋内液化气罐阀门连接松动造成的泄漏点，解决了危机。
“多亏了这个外卖小哥！如果早知道的话，我不敢想象会是什么结果。”居民们仍心惊胆战。该行为被上传到社交媒体和短视频平台后，“送货员救了一整栋楼”等话题引发网友热议。首都文明办首创“首都文明传播”栏目，盛赞陈文林。
近年来，越来越多的外卖、外卖业务纳入北京社区治理体系。 “外卖员和送货员他们每天行走在街道上，是文明平安城市的重要成员。”通州区九社树分局局长冯宁说。
截至目前，北京已有约20家外卖外卖经营者被授予“北京典范”称号。他们以多种方式参与社区服务，将爱心从“给予”传播到“送温暖”，为基层社区治理贡献力量。
《人民日报》（2025年12月5日第11页）
（牛勇、岳洪斌主编）
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